أعلنت شركة "أنكر" Anker عن استدعاء أكثر من مليون وحدة من بنوك الطاقة من طراز PowerCore 10000، بعد تلقي عشرات البلاغات عن ارتفاع حرارته بشكل خطير أدى إلى اندلاع حرائق وانفجارات، وفقاً لما نقله موقع "ديجيتال تريند".

وأوضحت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية أن 19 بلاغاً ورد بشأن حوادث متعلقة بهذه البطاريات، بينها حالتا إصابة بحروق تطلبتا عناية طبية، و11 حادثًا آخر تسبّب في أضرار مادية تجاوزت قيمتها 60 ألف دولار. يعود سبب المشكلة إلى بطاريات الليثيوم أيون الموجودة داخل الجهاز.

وبيعت الأجهزة المتأثرة – والتي يبلغ عددها نحو 1,158,000 وحدة – بين يونيو 2016 وديسمبر 2022، عبر الإنترنت من خلال مواقع مثل Amazon وAnker وNewegg وeBay، بسعر يقارب 27 دولارًا.

ودعت الشركة جميع مستخدمي هذا الطراز، وخاصة رقم A1263 المطبوع أسفل الجهاز، إلى التوقف الفوري عن استخدامه. للحصول على بديل مجاني، يُطلب من المستهلك إرسال صورة توضح الجهاز، مع رقم الطراز، والرقم التسلسلي، واسمه، وتاريخ التقاط الصورة، وكلمة "مسترجع" مكتوبة بالقلم.

كما شددت "أنكر" على ضرورة عدم التخلص من الجهاز المتضرر في القمامة المنزلية، بل يجب تسليمه إلى مركز مختص في النفايات الخطرة، حفاظًا على السلامة العامة. وسيتم تأكيد الاسترجاع بعد التحقق من التخلص الآمن من المنتج.