«قرار مفاجئ» الـMEA تلغي رحلاتها إلى العراق ما السبب؟

أعلنت شركة طيران الشرق الأوسط اليوم السبت عن إلغاء رحلاتها إلى العراق، بسبب استمرار إغلاق المجال الجوي العراقي، حيث أوضحت الشركة هذا القرار عبر بيان رسمي مشيرة إلى التزامها بمراقبة الوضع وتحديث الركاب حول أي تغييرات محتملة وفقًا للتطورات، وفيما يلي تفاصيل أكثر عن هذا القرار وأرقام التواصل المخصصة للاستفسارات

طيران الشرق الأوسط يوضح جدول إلغاء الرحلات

في بيان شركة طيران الشرق الأوسط، تم الإعلان عن إلغاء جميع الرحلات المجدولة التي كانت موجهة إلى وجهتين رئيسيتين في العراق، وهما بغداد وأربيل، تحديدًا ليوم السبت بتاريخ 14 حزيران 2025، حيث أتى هذا القرار حرصًا على السلامة العامة وجدوى التشغيل وسط الحالة الراهنة لإغلاق الأجواء الجوية العراقية
الجدول التالي يحتوي على تفاصيل الرحلات الملغاة:

كيفية التواصل مع مركز خدمة العملاء

لتلبية احتياجات المسافرين المتأثرين، قدمت شركة طيران الشرق الأوسط وسائل متعددة للتواصل مع فريق خدمة العملاء، حيث يمكن الحصول على المعلومات حول استرداد التذاكر أو إعادة الحجز أو الاستفسارات الأخرى بسرعة وسهولة، وفيما يلي التفاصيل:

• الهاتف الأرضي: 01-629999
• الخطوط الساخنة: 1320 و1330 (متاحة مجانًا)
• أرقام الخطوط الخلوية:
  • 81-477905
  • 81-477906
  • 81-477907
  • 81-477908
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الموقع الرسمي للشركة: www.mea.com.lb

أسباب تأجيل الرحلات وتأثيرها على الركاب

يرجع إلغاء رحلات شركة طيران الشرق الأوسط إلى استمرارية إغلاق المجال الجوي العراقي، وهو ما يشكل تحديًا لعمليات الطيران التجارية، حيث أن اتخاذ مثل هذا القرار يأتي في إطار التزام الشركة بالسلامة العامة، لكن قد تترتب عليه تأثيرات على الركاب تشمل تغيير برامج سفرهم والشعور بعدم الاستقرار، إلا أن الشركة تضمن معالجة هذه التغيرات بما يحقق رضى العملاء وتقليل الإزعاج الناتج عن هذه الظروف الطارئة

إجراءات التواصل متعددة الخيارات التي وفرتها الشركة تُظهر استجابتها الفورية لمسألة كبيرة مثل إلغاء الرحلات، وهو ما يبرز حرصها على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة، خاصةً أن المرونة هنا تلعب دورًا حيويًا لضمان الحفاظ على ثقة المسافرين