الشارقة: «الخليج»أعلنت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة، الحصول على شهادة ISO 20000 (ITSM) بعد الانتهاء من تنفيذ مشروع آيزو إدارة خدمات تقنية المعلومات وفقاً للمعايير المطلوبة والذي يهدف إلى تحسين وتطوير خدمات تقنية المعلومات من خلال تطبيق أفضل الممارسات والامتثال للسياسات العالمية.وتم تنفيذ المشروع بجهود مشتركة وتعاون متكامل بين قسم الحوكمة والامتثال والمخاطر بإدارة التدقيق الداخلي وتقييم المخاطر وإدارة تقنية المعلومات والاتصال. وأكد ماجد عيسى حريمل الشامسي، المدير التنفيذي للدعم المؤسسي بالهيئة، أن هذا المشروع يشكل نموذجاً للتكامل بين الإدارتين لتحقيق رؤية واستراتيجية الهيئة في الابتكار والجودة.الشارقة: «الخليج»أعلنت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة، الحصول على شهادة ISO 20000 (ITSM) بعد الانتهاء من تنفيذ مشروع آيزو إدارة خدمات تقنية المعلومات وفقاً للمعايير المطلوبة والذي يهدف إلى تحسين وتطوير خدمات تقنية المعلومات من خلال تطبيق أفضل الممارسات والامتثال للسياسات العالمية.وتم تنفيذ المشروع بجهود مشتركة وتعاون متكامل بين قسم الحوكمة والامتثال والمخاطر بإدارة التدقيق الداخلي وتقييم المخاطر وإدارة تقنية المعلومات والاتصال. وأكد ماجد عيسى حريمل الشامسي، المدير التنفيذي للدعم المؤسسي بالهيئة، أن هذا المشروع يشكل نموذجاً للتكامل بين الإدارتين لتحقيق رؤية واستراتيجية الهيئة في الابتكار والجودة.
