مناقشة تصفير البيروقراطية بمستشفى كلباء

دبي: “الخليج”
نظمت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية ممثلة بمستشفى كلباء، مجلساً للمتعاملين في متحف بيت الشيخ سعيد بن حمد القاسمي، بهدف الاستماع إلى اقتراحات المتعاملين ومتطلباتهم لتسهيل إجراءات الحصول على الخدمات، تحقيقاً الأهداف. ضمن برنامج “صفر بيروقراطية حكومية” ووفقاً لاستراتيجية المؤسسة وتوجيهات القيادة الرشيدة لدولة الإمارات العربية المتحدة.
وأكد الدكتور خليل إبراهيم المطروشي مدير المستشفى أن هذه الخطوة تنبع من الالتزام بتعزيز الشفافية من خلال التفاعل المباشر مع العملاء ووضع الخطط المستقبلية لإجراء التحسينات اللازمة، مضيفاً: «نسعى جاهدين لتلبية توقعات العملاء في أسرع وقت ممكن . عملية تطوير مستمر بهدف تحسين مستويات سعادتهم ورضاهم. رؤيتنا هي تقديم خدمات رعاية صحية مرنة ومتكاملة تلبي أعلى المعايير.
وبحث المجلس عدداً من المواضيع الأساسية لتحسين خدمات المستشفيات وتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة. وتم التركيز على تطوير خدمات قسم العلاج الطبيعي والصيدلة بما يتوافق مع تطلعات العملاء ويلبي احتياجاتهم. من خلال تقديم حلول مبتكرة تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات بأعلى مستويات الجودة من حيث الكفاءة والسرعة.