التعرف إلى المشاعر
” بدني “
لطالما ارتبطت تقنية التعرف على المشاعر بالقدرة على اكتشاف وتفسير تعبيرات الوجه. ومع ذلك، فقد سلطت دراسة حديثة الضوء على حقيقة أن التعرف على المشاعر يتجاوز مجرد قراءة إشارات الوجه. لقد فتح هذا البحث الرائد عالمًا جديدًا تمامًا من الإمكانيات لفهم قوة العواطف وتسخيرها في مجالات مختلفة.
على الرغم من أن تعابير الوجه هي مؤشر رئيسي للعواطف، إلا أنها ليست العامل المؤثر الوحيد. العواطف معقدة ومتعددة الأوجه وتتأثر بمجموعة واسعة من العوامل، بما في ذلك نبرة الصوت ولغة الجسد وحتى الاستجابات الفسيولوجية. ومن خلال التركيز فقط على تعبيرات الوجه، فإننا نكتشف القليل من نسيج المشاعر الإنسانية الغني.
ووجدت الدراسة أن تقنية التعرف على المشاعر يمكن أن تحقق مستوى أعلى بكثير من الدقة والوضوح من خلال دمج إشارات أخرى، مثل نغمة الصوت والإيماءات وحتى البيانات البيومترية. وهذا يفتح عالمًا من إمكانيات التطبيق في مجالات مثل الرعاية الصحية والتسويق وحتى تطبيق القانون.
تعتبر الرعاية الصحية تطبيقًا واعدًا لهذا النهج الأوسع للتعرف على المشاعر.
ومن خلال تحليل نبرة صوت المريض ولغة جسده والإشارات غير اللفظية الأخرى، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية الحصول على معلومات قيمة حول حالتهم العاطفية وتكييف ما يحتاجون إليه وفقًا لذلك.
وهذا يمكن أن يؤدي إلى خطط علاجية أكثر تخصيصًا وفعالية، وبالتالي تحسين نتائج المرضى.
في عالم التسويق، يعد فهم مشاعر المستهلك أمرًا ضروريًا لإنشاء حملات ناجحة. من خلال الاستفادة من تقنية التعرف على المشاعر المتقدمة التي تتجاوز تعبيرات الوجه، يمكن للمسوقين فهم ما يشعر به جمهورهم المستهدف بشكل أفضل وتصميم رسائلهم وفقًا لذلك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حملات تسويقية أكثر جاذبية وتأثيرًا والتي يتردد صداها بشكل أعمق لدى المستهلكين.
بدأت وكالات إنفاذ القانون أيضًا في استكشاف إمكانات تكنولوجيا التعرف على المشاعر في ممارساتها. ومن خلال تحليل نبرة صوت المشتبه بهم ولغة جسدهم أثناء الاستجواب، يستطيع المسؤولون عن إنفاذ القانون الحصول على معلومات قيمة حول حالتهم العاطفية وصحة أقوالهم.
