استعراض مشاريع التطوير في مستشفى صقر

دبي: “الخليج”
انطلاقاً من استراتيجيتها الرامية إلى تحسين سعادة المتعاملين وتحقيق التميز المستدام، استعرضت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية أهم مشاريع التطوير والتحسين لمستشفى صقر رأس الخيمة، تزامناً مع زيارة تفقدية ميدانية قام بها الدكتور يوسف محمد السركال، مدير المستشفى. العام للمؤسسة.
ورافق السركال خلال الزيارة الدكتورة سمية البلوشي مديرة قسم التمريض والدكتورة منى العيان مديرة المستشفى بهدف متابعة جهود التحسين ولقاء العملاء لمعرفة آرائهم. والاقتراحات.
وأشار السركال إلى أن الشركة قطعت شوطا كبيرا في تبسيط الإجراءات وتسريع تقديم الخدمات من خلال تطوير سياساتها وبنيتها التحتية وفق أفضل الممارسات العالمية.
في إطار الدور الحيوي الذي يلعبه مستشفى صقر في تقديم خدمات الرعاية الصحية الطارئة في إمارة رأس الخيمة، ومع استقبال قسم الطوارئ ما يقارب 25 ألف زيارة خلال الربع الثالث من العام الجاري، أرادت الشركة ممثلة بالمستشفى إحداث تغيير نوعي في البنية التحتية وفق أفضل معايير الاستدامة. وفي إطار جهود المستشفى لتبسيط رحلة العميل، شهدت عيادة الأذن والأنف والحنجرة أتمتة 16 خدمة تخصصية في عام 2024. نمو ملحوظ في عدد زيارات المرضى بمستشفى صقر من نحو 173 ألف زيارة عام 2022 إلى نحو 183 ألف زيارة عام 2024، وقال السركال إن هذا النمو يعكس رغبة المستشفى في تحقيق أعلى مستويات التميز من خلال دمج اقتراحات العملاء في عمليات صنع القرار.