منصة بتقنية «بلوك تشين» لمراقبة الطرود وأمنها في التجارة الإلكترونية

أبوظبي: عبد الرحمن سعيد
قام فريق من الباحثين من جامعة خليفة للعلوم والتكنولوجيا بتطوير منصة تعتمد على تقنية البلوكشين، والتي تستخدم التوائم الرقمية، المعروفة بالتمثيل الرقمي للواقع، مع رموز ديناميكية غير قابلة للاستبدال، لإحداث ثورة في المرحلة النهائية لتسليم المنتجات والسلع . الأمر الذي أصبح يشكل تحدياً كبيراً بالتزامن مع النمو المستمر للتجارة الإلكترونية، خاصة وأن الزيادة الكبيرة في الطلب كشفت عن ثغرات كبيرة في مراقبة العبوات وأمنها، خاصة عندما تكون هذه مواد حساسة أو قابلة للتلف مثل اللقاحات. والطعام.
وقال إن النظام المبتكر الجديد يوفر فرصة ممتازة لخفض التكاليف، مع تحسين الكفاءة، حيث أن تكلفة مرحلة التسليم النهائية يمكن أن تصل إلى 50% من إجمالي النفقات اللوجستية، ويتم تحقيق هذا النظام من خلال دمج التوأم الرقمي “Blockchain”. التكنولوجيا والرموز الديناميكية غير القابلة للاستبدال، كما أنشأها الأعضاء، يعد الفريق الأكاديمي منصة مرنة وشفافة وقابلة للتكيف بدرجة عالية يمكنها تحويل الصناعات التي تعتمد على منتجات ذات طبيعة حساسة نجاح التسليم بنسبة تزيد عن 75% كما ساعد إدراج العقود الذكية التي تحدد المهام لموظفي التوصيل بناءً على درجة جودة الخدمة على زيادة المساءلة، حيث يتم تتبع أداء كل عامل وتقييمه اعتمادًا على حالة الحزم التي يديرها.
وضم الفريق البحثي فيروز المي، د.مها قدادة، د.رباب مازوني، د.شاكتي سينغ، د.هادي أتراك، ود.عزام مراد، من مركز الأنظمة الفيزيائية السيبرانية. وتم نشر البحث في مجلة معالجة المعلومات وإدارتها، والتي تعد من أفضل المجلات العلمية.
يعتمد النهج المبتكر على تلبية الاحتياجات المعقدة لهذه المرحلة النهائية من عملية التسليم، من مركز التوزيع إلى المتلقي، من خلال الاستفادة من العقود الذكية وقدرة التتبع المباشر.
وأوضح الفريق أن التسليم في مرحلته النهائية هو الجزء الأكثر تعقيدًا وتكلفة في سلسلة التوريد، حيث يشمل التنقل في الطرق المحلية وإدارة حركة المرور وتلبية توقعات العملاء من حيث سرعة التسليم. كما زاد الطلب على الحلول الشاملة التي تتسم بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة، مع استمرار نمو التجارة الإلكترونية.
وقال الدكتور هادي: “إن أحد أكبر التحديات التي تواجه المرحلة النهائية من عملية التسليم هو عدم القدرة على مراقبة حالة الطرود بشكل مباشر، حيث توفر أنظمة التتبع التقليدية تحديثات حول موقع الطرود التي لا تتضمن بيانات مهمة مثل درجة الحرارة وهو أمر ضروري. للمنتجات الحساسة، ولكن نظامنا يدمج التوائم الرقمية، وهي نماذج رقمية للمنتجات الحقيقية، في عملية التسليم. ويقوم التوأم الرقمي للمنصة أيضًا بمراقبة المتغيرات الرئيسية، مثل درجة الحرارة والرطوبة، من خلال تضمين أجهزة استشعار داخل الطرود، مما يضمن بقاء كل طرد في مواقع آمنة طوال رحلتها.
وأكد أن التوائم الرقمية توفر أيضًا قدرات تنبؤية، حيث يمكنها محاكاة المخاطر المحتملة وتنبيه موظفي التوصيل بمجرد تعرض الطرد لظروف قاسية.
تلعب هذه الوظيفة دورًا مهمًا عند تسليم البضائع مثل المعدات الصيدلانية، خاصة وأن أدنى تغيير في درجة الحرارة يمكن أن يؤثر على جودة المنتج. وبالتالي تتيح هذه الطريقة لموظفي التوصيل اتخاذ الإجراء المناسب، قبل تفاقم المشكلة، من خلال تلقي تنبيهات فورية. .
وأكد أن الحل الذي ابتكره فريق البحث يساعد في بناء الثقة والشفافية من خلال تقنية Block Chain، حيث يوفر استقرار هذه التقنية سجلاً آمنًا ولامركزيًا لرحلة كل حزمة، من المرسل إلى المتلقي. قام الفريق أيضًا بتحسين تطويره من خلال دمج الرموز المميزة الديناميكية غير القابلة للاستبدال.
وقال الدكتور هادي: “الرموز غير القابلة للاستبدال هي أصول إلكترونية متميزة لا تتغير بمرور الوقت، ولكنها تتطور مع إضافة معلومات جديدة، مما يجعلها مثالية للمراقبة المباشرة في خدمة التوصيل. » يتم تعيين رمز غير قابل للاستبدال لكل حزمة لالتقاط البيانات الضرورية، بما في ذلك أصل الحزمة وشروط التسليم، ويقوم التوأم الرقمي بتحديث البيانات الوصفية NFT إذا اكتشف تناقضات في حالة الحزمة.