ما هو الذكاء الاصطناعي اللغوي؟
دبي: حمدي سعد
الذكاء الاصطناعي اللغوي هو أحد فروع الذكاء الاصطناعي الذي يركز على فهم ومعالجة اللغة الطبيعية البشرية، باستخدام تقنيات وخوارزميات تسمح للآلات بتحليل وفهم وتوليد وترجمة اللغة المكتوبة أو المنطوقة وفقًا لـ “GBT Chat”.
ويسعى هذا النوع من الذكاء الاصطناعي إلى جعل أجهزة الكمبيوتر والبرامج قادرة على التفاعل مع الإنسان بشكل طبيعي من خلال اللغة.
ومن أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي اللغوي ما يلي:
1. معالجة اللغات الطبيعية (NLP): وتشمل فهم النصوص اللغوية وتحليلها مثل التصنيف واستخلاص المعلومات والتلخيص.
2. الترجمة الآلية: مثل ترجمة النصوص من لغة إلى أخرى باستخدام أنظمة الترجمة الآلية.
3. تحليل المشاعر: فهم وتحليل المشاعر الكامنة في النصوص، مثل تقييم الإيجابية أو السلبية.
4. التفاعل مع المساعدين الافتراضيين: مثل Siri أو Google Assistant، والتي تستخدم الذكاء الاصطناعي اللغوي لفهم الأوامر الصوتية للمستخدم والاستجابة لها.
5. إكمال النص وإنشاؤه: مثل كتابة النص تلقائيًا أو اقتراح إكمال الجملة.
ينص موقع ChatGBT على أن الهدف النهائي للذكاء الاصطناعي اللغوي هو تحسين قدرة أنظمة الكمبيوتر على فهم وتفسير اللغة البشرية بدقة وكفاءة، وبالتالي تعزيز التفاعل الطبيعي بين البشر والآلات.
الدقة والسلامة
وقال ديفيد باري جونز، الرئيس التنفيذي للإيرادات في شركة DeepL، لـ«الخليج»: إن العديد من الجهات والشركات العاملة عالمياً تحتاج إلى حلول ترجمة سريعة ودقيقة، وهو حاجة يومية لمعظم المؤسسات، بما في ذلك حلول الذكاء الاصطناعي اللغوي، وهو أمر مرتبط. للموظفين للتواصل بلغتهم الأم.
الدقة والأمان عنصران لا يمكن المساس بهما مع حلول الذكاء الاصطناعي اللغوي، والتي تسعى الشركة جاهدة إلى توفيرها لأكثر من 100 ألف عميل في دولة الإمارات و228 سوقاً عالمياً. وأشار إلى أن حلول الشركة تساعد في تقليل وقت الترجمة بنسبة 90%. ٪ وتقليل عبء العمل على الموظفين. 50% من الموظفين يتحدثون 33 لغة مختلفة، بما في ذلك اللغة العربية.
الوقت والتكاليف
وأضاف جونز: تلبي الحلول احتياجات المؤسسات التي تتطلع إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي لتوفير الوقت وتقليل التكاليف ودفع نمو الأعمال.
من المرجح أن تستفيد قطاعات البيع بالتجزئة والصناعة والقانونية من الذكاء الاصطناعي اللغوي، حيث تعد الترجمة الدقيقة وعالية الجودة ضرورية، على سبيل المثال ترجمة العقود أو أدلة التعليمات.
ففي قطاع البيع بالتجزئة، على سبيل المثال، يساعد الذكاء الاصطناعي اللغوي على تحسين الكفاءة التشغيلية، وتوسيع الاتصالات بين المكاتب العالمية، وزيادة إنتاجية الموظفين على المنصات المحلية، بالإضافة إلى تقليل تكاليف الترجمة والتوطين، وذلك بفضل قدرة الذكاء الاصطناعي اللغوي على تطوير استراتيجيات تسويقية متعددة. الحلول اللغوية، وأدوات خدمة العملاء، وترجمة الأنظمة الداخلية، بالإضافة إلى تمكين التوسع العالمي السلس، وقد رأينا أيضًا تأثيرها الإيجابي على القطاعين القانوني والتصنيعي.
وتابع جونز: بما أن دولة الإمارات موطن لثقافات ولغات متنوعة، يستفيد المتخصصون القانونيون من خدمات الترجمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، للتغلب على حاجز اللغة الذي غالباً ما يواجهه مكاتب المحاماة والمتخصصون القانونيون على المستوى الدولي، في حين يعتمد قطاع التصنيع بشكل كبير على أدوات الترجمة الدقيقة لتقليل الوقت. والتكاليف عند نقل البضائع عبر الحدود.
