«أمازون» تطور نظارات للسائقين لتقليل الثواني في عمليات التسليم

تعمل أمازون على تطوير نظارات ذكية لسائقي التوصيل لتوجيههم إلى المباني وحولها وداخلها، بهدف جعل الخطوة الأخيرة في رحلة الطلب إلى منزل العميل أسهل، حسبما قال خمسة أشخاص مطلعين على القضية.

وفي حالة نجاحها، ستوفر النظارات للسائقين إمكانية التنقل خطوة بخطوة على شاشة صغيرة مدمجة على طول طرقهم وفي كل محطة، وفقًا للأشخاص الذين تحدثوا إلى رويترز بشرط عدم الكشف عن هويتهم لأن المشروع ليس عامًا.
يمكن أن توفر مثل هذه الاتجاهات ثوانٍ ثمينة في كل عملية توصيل من خلال توفير الاتجاهات اليسرى أو اليمنى من المصاعد وحول العوائق مثل الأبواب أو الكلاب العدوانية.

مع تسليم ملايين الطرود يوميًا، تتراكم الثواني. كما ستحرر النظارات السائقين من استخدام أجهزة تحديد المواقع المحمولة، مما يسمح لهم بحمل المزيد من الطرود. يسلط المشروع الضوء على جهود البائع عبر الإنترنت لتقليل تكاليف تسليم الطرود ودعم الهوامش في معركته. تزايد المنافسة من وول مارت قال بائع التجزئة، الذي يعمل على تكثيف جهود التجارة الإلكترونية وخفض الأسعار: يقدم وول مارت حوافز جديدة لسائقي التوصيل المستقلين لتوصيل الطلبات عبر الإنترنت خلال موسم العطلات.

حذر الناس من أن نظارات التسليم الخاصة بأمازون قد تتأخر إلى أجل غير مسمى إذا لم تعمل كما هو متوقع، أو لأسباب مالية أو غيرها، وقالت المصادر إنها قد تستغرق سنوات حتى تتقن.

• أفضل تجربة

وقال متحدث باسم أمازون، عندما سُئل عن نظارات السائق: “نحن نبتكر باستمرار لخلق تجربة توصيل أفضل وأكثر أمانًا للسائقين. نحن لا نعلق بخلاف ذلك على خريطة طريق منتجاتنا. »

لقد عملت أمازون لسنوات على تطوير شبكة توصيل داخلية، بما في ذلك شركات الطيران الخاصة بها، وشاحنات المسافات الطويلة، والمستودعات والضواحي المترامية الأطراف، وبالتالي تأمل في تسريع عمليات التسليم وخفض التكاليف من خلال تقليل اعتمادها على UPS وFedEx. .

ارتفعت تكاليف الشحن في أمازون بنسبة 8٪ في الربع الثالث إلى 23.5 مليار دولار.

• 100 متر أخرى

إن “الميل الأخير” من التوصيل مكلف ومعقد لأنه يتطلب السفر عبر الأحياء ونشر المزيد من شركات الشحن واستهلاك المزيد من الوقود. وفقًا لبعض التقديرات، يتم تضمين نصف تكلفة توصيل المنتج إلى منزل العميل في الميل الأخير. واليوم، ركزت أمازون اهتمامها على “آخر 100 ياردة” (91 مترا)، وكشفت في أكتوبر/تشرين الأول عن جهاز مسح ضوئي ستركبه على سطح شاحنات التوصيل لتوجيه السائقين إلى الطرود في كل محطة من خلال إعطاء الضوء الأخضر. ، مما يوفر الوقت الذي يقضيه السائقون عادةً في قراءة الملصقات.

وقالت المصادر إن نظارات التسليم قيد التطوير تعتمد على نظارات Amazon Echo Frames الذكية، والتي تتيح للمستخدمين الاستماع إلى الصوت واستخدام الأوامر الصوتية من Alexa، مساعد أمازون الافتراضي.

وقال المصدران: “نظارة التسليم، المعروفة بالاسم الرمزي الداخلي Amelia، ستعتمد على شاشة صغيرة على إحدى العدسات وستكون قادرة على التقاط صور للطرود المسلمة كدليل للعملاء”. أطلقت أمازون برنامج دردشة مستقلًا في سبتمبر لـ. بائعو الطرف الثالث المعروفون أيضًا باسم أميليا.

• اصنع بطارية

وقالت المصادر إن التكنولوجيا لا تزال في طور التطور، وتكافح أمازون من أجل صنع بطارية يمكن أن تدوم لمدة ثماني ساعات كاملة بينما تكون خفيفة بما يكفي للارتداء طوال اليوم دون التسبب في التعب. يمكن أن يستغرق الشارع والرصيف والممر سنوات.

وقالت أمازون: “يقوم سائقو التوصيل بزيارة أكثر من 100 عميل في كل نوبة عمل”. ومع زيادة الكفاءة، يمكن لشركة أمازون أن تطلب من السائقين حمل المزيد من الطرود وزيارة المزيد من المنازل.

وقالت المصادر إن شركة سياتل قد تواجه عقبات أخرى، بما في ذلك إقناع الآلاف من السائقين باستخدام النظارات، والتي يمكن أن تكون غير مريحة أو مشتتة أو قبيحة، ناهيك عن حقيقة أن بعض السائقين يرتدون نظارات تصحيحية بالفعل.

ومع ذلك، قالت المصادر إن الكثير من قوة التوصيل في أمازون تتكون من شركات خارجية، مما يعني أن أمازون يمكن أن تجعل ارتداء النظارات التزامًا تعاقديًا. (رويترز)