97 % معدل الرضا عن تصفير البيروقراطية بشرطة الفجيرة

الفجيرة – محمد الوسيلة :
نظمت القيادة العامة لشرطة الفجيرة حفل تكريم الشركاء الذين نفذوا بنجاح مشاريع تهدف إلى القضاء على البيروقراطية الحكومية، تقديرا لدورهم الرائد في تحقيق أهداف القيادة التي تتطور بثبات نحو الابتكار والتميز.
حضر الحفل العميد محمد راشد بن نيع الطنيجي نائب القائد العام لشرطة الفجيرة ومديرو الدوائر الاتحادية والمحلية بالإمارة. وتم عرض فيديو وثائقي يستعرض الإنجازات المشتركة بين القادة والسلطات. شركائها لدعم عملية التنمية المستدامة. وتم تكريم الشركاء تقديراً لجهودهم الناجحة في تحقيق أهداف البرنامج.
وأعرب العميد الركن الطنيجي الذي كرّم الشركاء، عن عميق امتنانه لكل من ساهم في تحقيق هذه الإنجازات، مشيداً بدور الشراكات في تعزيز التنمية.
60 ورشة عمل
أكد المستشار هشام أميري، مدير برنامج توضيح البيروقراطية الحكومية، أن البرنامج أطلقه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في نوفمبر 2023، لتحقيق هدف تغيير نوعي استثنائي في الإجراءات الحكومية، بما يحقق 3 أهداف رئيسية وواضحة، وهي إلغاء 2000 إجراء حكومي غير ضروري، وتنفيذ تخفيف إلزامي للإجراءات بنسبة 50%.
وأوضح أن إدارته أطلقت برنامج عمل متكامل، بالإضافة إلى عدة معايير ترتكز على 5 محاور أساسية وهي: التأثير والمشاركة والابتكار وتمكين الموظف واحترام أهداف البرنامج. وتم تنظيم 60 ورشة عمل، حضرها أكثر من 9000 شخص. وتم تنفيذ 20 ألف ساعة تدريبية، كما طلبنا، تقوم الجهات الحكومية بتفعيل حركة القضاء على البيروقراطية على مستوى المؤسسات الحكومية، وقد تابعنا 200 نصيحة للشركاء تمت خلال الفترة الماضية، شارك فيها أكثر من 50 ألف شارك الناس. .
وأشار إلى أن 30 سبتمبر هو الموعد المقرر لتسليم عمليات التصفير، وبعد ذلك سيبدأ برنامج التقييم، وهو برنامج متكامل يهدف إلى تحقيق أهداف واضحة ومعايير عالية يمكن تصديره كنموذج في العالم، لما له من أهمية صفات.
الإمارات الأولى
وأوضح سالم باليوحة، مدير إدارة تقييم الخدمات الحكومية، أن الإمارات هي الأولى في صفر بيروقراطية، وأن الصفر حالياً يمثل المشروع الأكبر، وأن هناك دولاً تطلب رؤية إنجازاتنا في هذا المسار، وأن عدد إن المبادرات والإجراءات قد فاقت التوقعات، وأن المرحلة القادمة ستبدأ والتي يتم فيها تقييم كافة الإجراءات والإنجازات التي تم تنفيذها.
معدل الرضا
وقال العقيد محمد سعيد الحمور اليماحي نائب مدير إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء إن شرطة الفجيرة تقدم 4 خدمات بالشراكة مع بلدية الفجيرة وبذلك تصل نسبة التخفيض في تكلفة الرسوم غير الضرورية للمتعامل. مشروع رخصتي بنسبة 97.7%، فيما وصلت نسبة الرضا العام بعد العملية إلى 97.7%. أما مشروع امتحان اليوم الواحد للحصول على رخصة القيادة لمجندي الخدمة الوطنية فقد بلغت نسبة الصفر فيه 95.9%. وصلت نسبة التخفيض في تكلفة الرسوم غير الضرورية للعميل إلى 66.5%، كما وصل معدل الرضا الإجمالي إلى 97.1%.